美利達旅行社
美利達旅行社和一般旅行社有什麼不同？
A：我們以「文化 × 溫度 × 永續」為核心，設計能被體驗、被理解的旅行。
從文化導覽、蔬食餐桌到永續行動，每一趟旅程都希望讓人真實連結世界。
你們的理念是什麼？
A：旅行不只是移動，而是一種理解世界的方式。
美利達希望透過文化與體驗，讓旅人帶回的不只是照片，而是一段故事與感受。
報名與付款
要怎麼報名參加你們的行程？
A：可透過官網行程頁報名，或聯絡我們的旅程顧問協助安排。
填寫報名表後即可選擇匯款或線上刷卡付款。
請問在填完報名表單、繳費後，要怎麼得知報名成功？
A：報名成功後，我們會寄出「報名確認信」與「行前通知」，
內容包含集合地點、時間、領隊聯絡方式與攜帶建議等。
報名成功後，要如何得知行程是否成團？
A：行程達到最低人數後，我們會立即寄出「成團確認通知」。
若人數未達，我們也會主動聯繫討論延期或退費方案。
什麼時候需要完成全額付款？
A：報名後須於指定期限內完成付款，
一般國內行程為三個工作天內；
若為海外或客製化行程，依報名確認信上標示的時間為準。
客製化行程需要先付費嗎？
A：若為企業或私人團體的專屬規劃，我們會先收取訂金以啟動設計流程，
確認方案後再進行餘款結算。
行程是否包含旅遊保險？
A：是的，所有行程皆含旅遊平安保險與責任險。
若為海外行程，我們會建議額外加保海外醫療或行李險。
一團有限定要幾個人嗎？
A：每個行程人數不同，一般為 8–20 人之間。
若為小團或企業團體，我們也可依需求調整。
請問可以一個人報名參加嗎？
A：可以！許多旅人都是一個人出發，
我們的行程設計適合單人、朋友或家庭同行。
人不在台灣，也可以請你們安排嗎？
A：可以，我們可透過 Email、LINE 或線上會議進行規劃與報名。
付款也支援海外信用卡或國際轉帳。
需要多久以前預訂？
A：國內行程建議至少提前 2–3 週；
國外或客製化行程建議提前 1–2 個月。
付款交易與收據
你們有哪些付款方式？
A：目前提供信用卡、銀行轉帳與電子支付三種方式。
付款完成後請保留收據或畫面截圖，方便後續核對。
美利達會開立統一發票嗎？
A：根據財政部規定，旅行業屬「代收轉付」性質，
因此不開立【統一發票】，而是開立【旅行業代收轉付收據】。
這份收據具同等法律效力，可作為報帳或付款憑證使用。
什麼是旅行業代收轉付電子收據？
A：這是旅行業專用的電子收據，由政府核准的第三方平台開立。
報名完成後，我們會寄送電子收據開立通知信至你的 Email，
你可透過信件中的連結查詢收據明細或下載列印。
（請留意：依財政部規定，每張收據僅能列印一次喔。）
代收轉付收據可以報帳嗎？
A：可以。若有企業報帳需求，
請於報名時在「訂單備註」中提供公司抬頭與統一編號，
我們會在確認付款後開立可報帳的電子收據。
收據開立後可以更改嗎？
A：若收據資料需要更正，請於開立後五日內與我們聯繫，
更改需酌收手續費 NT$300。若超過五日或結報日後，恕無法修改。
多筆訂單可以合併開一張收據嗎？
A：依規定，每張收據需對應一筆訂單，
因此若你有多筆訂單，我們會逐筆開立對應的收據。
出發與現場相關
如果行程當天找不到集合點或會遲到怎麼辦？
A：出發前的「行前通知」中會附上領隊與服務專線，
若臨時狀況請立即聯絡，我們會協助你盡快接應。
如果自行前往集合地點，價格會有折抵嗎？
A：部分行程可依交通安排提供折抵，
請於報名時備註，我們將個別確認。
如果臨時無法出發，可以延期或轉讓名額嗎？
A：若因個人因素無法出發，請儘早通知我們。
我們可協助辦理延期或轉讓名額，但需依各行程規定與出發日前通知時間而定。
詳細取消與退費辦法，將依報名時提供的條款為準。